پرسش‌های متداول و پاسخ‌های فنی دستگاه ناهموار

شرکت شما عمدتاً چه نوع تبلت های مقاومی را تولید و به فروش می رساند؟

همه محصولات دارای استانداردهای حفاظتی در سطح صنعتی هستند و دارای قابلیت های ضد گرد و غبار، ضد آب و مقاوم در برابر سقوط هستند. آنها می توانند در محیط های صنعتی خشن مانند دماهای بالا و پایین از -20 درجه سانتیگراد تا 60 درجه سانتیگراد و همچنین شرایط گرد و غبار و مرطوب به طور پایدار عمل کنند.

چگونه می توانم درایورها، سیستم عامل و راهنمای فنی محصولات شما را دریافت کنم؟

لطفاً برای داشتن نماها در "Help&Support" در نوار پیمایش که در بالای صفحه است بروید.

آیا محصولات تبلت های مقاوم از ارتقاء OTA پشتیبانی می کنند و آیا فرآیند ارتقا راحت است؟

محصولات استاندارد ما از ارتقاء OTA پشتیبانی می کنند. روند به روز رسانی راحت است. تیم های نرم افزاری ما به شما کمک خواهند کرد.

خط مشی خدمات پس از فروش و دوره گارانتی محصولات چیست؟

شرایط خدمات پس از فروش

محدوده خدمات: یک سال گارانتی برای کل دستگاه، 3 سال برای قطعات اصلی. خدمات پرداختی فراتر از گارانتی

ضمانت پاسخگویی: پشتیبانی 7×24 ساعته، پاسخ 1 ساعته پس از گزارش نقص، خدمات از راه دور و در محل در صورت نیاز.

استانداردهای نگهداری: مطابق با ISO 9001، قطعات اصلی، آزمایش 30 روزه پس از تعمیر.

توضیحات هزینه: رایگان برای آسیب های غیر مصنوعی تحت گارانتی. قیمت گذاری شفاف خارج از گارانتی

امنیت داده ها: پشتیبان گیری از داده ها قبل از تعمیر، پاکسازی دقیق پس از تعمیر برای محافظت از اطلاعات.

رسیدگی به شکایات: فرآیند حلقه بسته، بررسی و پاسخ ظرف 7 روز کاری.

آیا تبلت های ناهموار شما از توسعه سفارشی پشتیبانی می کنند؟

ما قطعا از توسعه سفارشی پشتیبانی می کنیم. انواع مختلفی از خدمات سفارشی سازی ارائه شده است، از جمله نرم افزار/سخت افزار/ بسته و غیره.

چگونه می توانم پارامترهای دقیق و اطلاعات پیکربندی محصولات را بررسی کنم؟

لطفاً "محصولات" را در بالای نوار پیمایش فشار دهید. وارد شماره مدل شوید. از «کاوش همه محصولات» سپس می توانید نمای کامل پارامترهای دقیق و اطلاعات پیکربندی محصولات را دریافت کنید.

آیا برای خرید عمده تخفیف وجود دارد و روند همکاری چگونه است؟

ما برای خرید عمده با توجه به تعداد نهایی تخفیف می دهیم. لطفاً هر بار بگویید چه مقداری برای خرید نیاز دارید. سپس با توجه به 1-100 عدد، 101-500 عدد، بالای 500 عدد نقل قول می کنیم. اکنون پیام خود را در وب بگذارید یا همین الان با ما چت کنید.

آیا محصولات از شبکه های 5G پشتیبانی می کنند و سازگاری شبکه چیست؟

برخی از مدل های ما از شبکه های 5G پشتیبانی می کنند. معمولاً یک انتخاب اختیاری است. به عنوان مثال، مدل RT-08D9 و 10D9 از 5G پشتیبانی می کند. لطفاً برای جزئیات به مدل بروید یا از فروش برای کمک در ارسال پیام یا چت آنلاین با ما برای پاسخ بخواهید.

چگونه می توانم با تیم پشتیبانی فنی شما تماس بگیرم؟

لطفاً به "سرویس پورتال" در نوار ناوبری بروید. ممکن است ابتدا به مقالات در پورتال نیاز داشته باشید و در صورت وجود هرگونه سوال، با اسکرول کردن به قسمت پایانی پیام بگذارید.

سوالات متداول

شرایط خدمات پس از فروش

آیا هر گونه سوال؟ بیایید صحبت کنیم!